课程目录:如何通过发表文字提高职场写作能力?可作为下学文秘、公共治理、行政治理、企业治理等业余公文写作和运用写作课程的业余教材,也可作为党政机关、企事业单位等各类群体的优价教材。那么如何快速提高公文写作水平,让自己的职业生涯有一个好的开始呢?客户服务课程:客户服务和投诉处理、客户服务和沟通技巧、优秀的客户服务技巧等,专业素质课程:公文写作培训、员工专业素质提升和高效沟通技巧培训。写公文并不难,因为公文的两大特点是:格式规范(注意格式,出错是致命的!从写作态度来说,简介:这是一本将公文写作的理论知识和理论运...
更新时间:2024-10-08标签: 课程写作客户服务公文职场 全文阅读