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招聘管理手册课程应了解招聘管理的流程,包括招聘需求管理、职位分析、标准招聘渠道管理、简历收集、简历管理、初步面试、背景调查和薪酬谈判、OFFER管理、体检、入职和试用期管理。它应该知道常用的招聘面试方法,如结构化面试和非结构化面试,半结构化面试无领导小组讨论面试情境面试文书篮测试、笔试测评中心技术行为面试方法应知应会常用招聘渠道、传统在线招聘渠道、新兴移动招聘渠道、校园招聘渠道、内部推荐渠道、猎头招聘、中介、外包劳务派遣自媒体招聘渠道应知应会面试的五个阶段及建立关系技巧:封闭式问题引入阶段:开放式问题核心阶段:行为问题确认阶段:开放式问题结束阶段:仪式性问题。