关于礼貌。员工服务礼仪培训的目的如下:员工服务礼仪培训的目的是提升企业形象，提高员工素质，提高服务质量，从这个意义上说，提高礼仪工作者修养的意义在于提高个人形象:礼仪工作者的个人形象往往反映了他们的修养，素有“礼仪之邦”之称，“礼仪”一词长期以来被用作一种法律法规和道德规范。
提高自身素养:礼仪工作者的素养是指其文化修养和知识水平。学习礼貌意味着学习如何待人接物。中国作为一个历史文化悠久的文明古国，学习礼仪可以使我们的身心健康和心胸宽广，因为人们必须有礼貌，尊重他人并知道如何做到这一点。因此，社会上讲礼仪的人越多，社会就会越和谐稳定。礼仪是人们在社会交往中用来规范自己的行为、沟通自己的思想、连接自己的情感的工具。
礼仪工作者通过提高自身修养，可以使自己的个人形象更加精致、大方、优雅。良好的员工服务礼仪可以满足客户需求，塑造优质高效的形象，树立企业品牌形象，提高市场竞争力，如果人们能够按照规章制度进行沟通和做事，人们就可以在不争斗的情况下实现“和谐”，人们就可以平稳顺利地做事，从而“繁荣事物”。如何提高他们的文明素质，促进他们身心健康发展，变得更加优秀。
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