提出议程；向客户陈述议程的价值；时间协议；询问是否接受；巧用询问法，让顾客谈论它；设计问题漏斗；通过询问客户来探索客户需求的真正目的是营销人员最基本的销售技巧。主人在迎接客人时应热情问候，伸出手表示欢迎，同时说“您在路上辛苦了”“欢迎”“您好”。如果客人携带重物，他应该主动拿，但不要帮客人拿手提包或公文包。上了年纪或身体不好的客人应该上前帮忙。
公文包礼仪
。如果公文包很重，把它放在腿上或旁边的地上。不要碰别人的东西。不宜在其他办公室停留太久。第一次就诊大约需要10分钟。办公室礼仪培训讲师荆雅兰介绍，礼仪培训讲师荆雅兰有八年的教育培训经验。（2）鞋子、皮带和公文包的颜色应一致（黑色为佳）；（3）鞋袜颜色要尽量接近（千万不要穿白袜子换黑鞋子）。吴女士淡妆值班。四注意:（1）化妆需要化妆，但没有化妆；⑵不要太时尚前卫；（3）化妆时避开人；（4）化妆需要各部分协调配合。。
商务着装礼仪——男士商务在着装礼仪中，西装最常用于正式场合。在正式的商务活动中，男士必须穿西装、衬衫和打领带，在商务工作中不允许戴帽子和围巾。当一个人穿西装时，他必须知道衬衫、领带、皮带、鞋袜和公文包的基本知识。严格遵循三色原则:出席正式场合时，不应穿三种以上的颜色（包括公文包、袜子等。），以及穿西装的三大禁忌:左袖上的商标没有去掉；不能穿尼龙袜或白袜（与鞋同色最佳）；穿西装不能穿休闲鞋。
当普通男人选择公文包时，它的款式和大小应该与你的整体着装保持一致。普通男人的一些物品，如手机、笔记本和钢笔，可以放在你的公文包里。当男人穿西装时，他们应该尽量避免口袋。。商务着装礼仪——男士商务在着装礼仪中，西装最常用于正式场合。在正式的商务活动中，男士必须穿西装、衬衫和打领带，在商务工作中不允许戴帽子和围巾。当一个人穿西装时，他必须知道衬衫、领带、皮带、鞋袜和公文包的基本知识。
着装礼仪的基本原则:职场六大禁忌太亮、太乱、太暴露、太透视、太短和太紧。当一个人穿着西装出门时，他的身体有三个部分必须协调统一，这三个部分意味着鞋子、皮带和公文包的颜色必须统一。着装礼仪着装原则:与环境相协调，适合不同地方和不同时间的人，着装不当很容易导致事业失败，遵循TPO原则:时间、地点和场合（上班时要保守）。男:西装的三色原则:全身限定三种颜色；三位一体法则:鞋子和腰带。
