1、【收发室】(1) 公文: ①签收:是指公文确认、清点、核对、检查、签注的工作。公文常见的签收登记表有三种:薄式、卡式、联式。(2)收文登记:外发收件人和收件人签字完毕后，对收到的邮件进行简要记录。③启封:外来文件登记完成后，交由内部收发人员统一启封或送相关领导亲自启封。④收寄邮件登记:收寄公文后，收寄人员对收寄邮件进行详细记录。
⑥抽象:文档管理员编辑一些重要的文档要投入到处理过程中，如摘要、汇总、收集等。(2)处理回执①由部门负责人或相关具体工作人员提出处理意见，供相关领导审核决定。(2)批办相关领导或部门领导提出处置意见。(3)根据处理意见，承办相关工作人员对公文所针对的事务和问题的处理。(4)注意办公室签有承办人公文承办人信息，以便作为备忘录核对。
5、 公文处理的具体要求是什么公文一般由件号、密级及保密期限、紧急程度、签发机关标识、文号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、签发机关签名、成文日期、印章、备注、附件、抄送机关、签发机关、打印日期、页码等组成。公文的格式按《党政机关公文格式》国家标准执行。公文使用的汉字、数字、外文字符、计量单位和标点符号按照国家有关标准和规定执行。
公文纸张格式采用国际标准A4。特殊纸张格式公文根据实际需要确定。接收和分发扩展数据公文处理1、公文 (1)签名。指由机关设置的对外收发人员和通信人员在履行规定的确认、清点、核对、检查、签注程序后，从签发机关、邮政部门、机要通信部门、文件交换站或通过自备通信设备收取公文。(2)对外收款的登记。即外出人员在完成签收工作后，会做一个签收的简要记录。
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